1. Identificación del titular

El presente sitio web, www.carmebadia.com, es titularidad de:

Titular / Nombre o denominación social: Carme Badia
NIF/CIF: 18035292A
Domicilio: Avinguda Ermengol V, Mollerussa
Correo electrónico de contacto: info@carmebadia.com
Teléfono: 606 06 50 11

A través de este sitio web se ofrece la contratación y reserva de servicios profesionales.

2. Servicios ofrecidos

Los servicios disponibles en esta página web son servicios profesionales e intangibles, por lo que no existe envío ni entrega de ningún producto físico.

Las características, duración, precio y demás condiciones particulares de cada servicio se muestran en la página correspondiente antes de realizar la contratación.

3. Proceso de contratación y pago

Para contratar un servicio, el usuario deberá seleccionar el servicio deseado, facilitar los datos solicitados y completar el proceso de reserva y pago.

Los precios mostrados en la página web se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos que correspondan, salvo que se indique expresamente lo contrario.

El pago podrá realizarse mediante los métodos de pago habilitados en la página web en el momento de la contratación.

Una vez realizado correctamente el proceso de contratación, el cliente recibirá una confirmación de la reserva a través de los datos de contacto facilitados.

4. Envíos

Los servicios comercializados a través de www.carmebadia.com no requieren ningún tipo de envío físico. El cliente recibe el comprobante a su correo electrónico. 

La contratación da derecho a recibir el servicio profesional seleccionado en las condiciones, fecha y modalidad indicadas durante el proceso de reserva.

Por tanto, no se aplican gastos ni condiciones de envío.

5. Cancelación de una reserva

El cliente podrá solicitar la cancelación de un servicio contratado siempre que lo comunique con una antelación mínima de 24 horas respecto a la fecha y hora previstas para la prestación del servicio.

La solicitud de cancelación deberá realizarse a través de:

Correo electrónico: info@carmebadia.com
Teléfono: 606 06 50 11

Cuando la cancelación se comunique dentro de este plazo, se procederá al reembolso del importe abonado.

El cliente podrá solicitar la cancelación de un servicio contratado en cualquier momento antes de la fecha prevista para su realización.

Si la cancelación se comunica con una antelación mínima de 24 horas, se procederá al reembolso del importe abonado.

Si la cancelación se comunica con menos de 24 horas de antelación, no se efectuará el reembolso del importe. No obstante, el cliente podrá solicitar un cambio de fecha, sujeto a disponibilidad.

En situaciones excepcionales, cada caso podrá ser valorado de forma individual.

La solicitud de cancelación o cambio de fecha deberá realizarse a través de:

Correo electrónico: info@carmebadia.com
Teléfono: 606 06 50 11

6. Reembolsos

Cuando proceda un reembolso conforme a estas condiciones, se devolverá al cliente el importe correspondiente utilizando, siempre que sea posible, el mismo método de pago empleado en la contratación.

El plazo efectivo en el que el importe aparezca reflejado en la cuenta del cliente podrá depender de la entidad bancaria o del proveedor del método de pago utilizado.

Al tratarse exclusivamente de servicios y no existir productos físicos, no existe ningún proceso de devolución de mercancías.

7. Derecho de desistimiento

Cuando la contratación se realice a distancia y el cliente tenga legalmente la consideración de consumidor o usuario, podrá resultar de aplicación el derecho de desistimiento previsto por la normativa de protección de consumidores y usuarios.

Cuando el cliente solicite expresamente que la prestación del servicio comience antes de que finalice el plazo legal de desistimiento, se aplicarán las condiciones y excepciones previstas legalmente para los servicios cuya ejecución haya comenzado o haya sido completamente realizada.

8. Cambios en la reserva

Para solicitar cualquier modificación de fecha u hora de un servicio contratado, el cliente deberá contactar mediante:

Correo electrónico: info@carmebadia.com
Teléfono: 606 06 50 11

La modificación estará sujeta a disponibilidad.

9. Incidencias

Si se produce cualquier incidencia durante la contratación, el pago o la prestación del servicio, el cliente podrá ponerse en contacto mediante:

Correo electrónico: info@carmebadia.com
Teléfono: 606 06 50 11